Charte qualité

Charte qualité : nos garanties sur chaque chantier de rénovation

Ce que vous êtes en droit d'attendre de nous, écrit noir sur blanc. Six engagements, dont une retenue de garantie de 5 % pendant 3 mois après la livraison.

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Garantie décennale

Assurée chez April Assurance

RC Professionnelle

Attestation sur demande

Retenue de 5 %

Pendant 3 mois après la livraison

Devis détaillé

Gratuit, poste par poste

Nos engagements

Six engagements sur chaque chantier

Une équipe interne

Aucune sous-traitance. Les artisans qui interviennent chez vous sont salariés d'Azurix.

Un seul interlocuteur

Un chef de chantier dédié, joignable du devis à la livraison.

Une retenue de garantie de 5 %

Conservée 3 mois après la livraison. Si un défaut apparaît, vous en disposez sans négocier.

Un devis détaillé

Poste par poste, sans coût caché.

Des matériaux contrôlés

Weber, Cegecol, Sika, Legrand. Chaque colis est réceptionné et contrôlé à notre entrepôt.

Un chantier propre

Sols et parties communes protégés, gravats évacués, nettoyage à la livraison.

Notre différence

Comment fonctionne la retenue de garantie de 5 %

Une retenue de garantie de 5 % du montant du chantier est bloquée pendant 3 mois après la réception, pour plus de sérénité si vous avez besoin du service après-vente.

ÉTAPE 1

À la livraison

Nous réceptionnons le chantier avec vous pour valider votre pleine satisfaction.

ÉTAPE 2

Pendant 3 mois

5 % du montant restent bloqués. Si un défaut apparaît, vous en disposez sans négocier.

ÉTAPE 3

Au bout de 3 mois

La retenue de garantie est débloquée. Nous restons disponibles pour toute question ou intervention ultérieure.

Assurances

Garantie décennale et assurances

Nos travaux sont couverts par une garantie décennale et une responsabilité civile professionnelle. Les attestations vous sont transmises sur demande.

15 ans

de rénovation dans l'ancien parisien

0 sous-traitant

nos artisans sont salariés

5 %

retenus 3 mois après la livraison

5,0 / 5

sur Google

Questions fréquentes

Garanties : vos questions

Comment fonctionne la retenue de garantie de 5 % ?

5 % du montant sont retenus pendant 3 mois après la réception du chantier. Si un défaut apparaît, vous en disposez sans négocier. Trois mois après la réception, la retenue est débloquée.

Qui intervient sur mon chantier ?

Uniquement des artisans salariés d'Azurix, encadrés par un chef de chantier dédié.

Quelles assurances couvrent les travaux ?

Une garantie décennale et une responsabilité civile professionnelle. Les attestations vous sont transmises sur demande.

Comment protégez-vous le logement ?

Sols protégés par du Polyane épais et des panneaux Isorel, parties communes protégées, gravats évacués, nettoyage à la livraison.

Parlons de votre projet

Premier rendez-vous gratuit sur place. Devis détaillé et gratuit, sans engagement.

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